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结合自己的实习经历,谈谈怎么提升群众的看病体验?

来源:高途医考 发布时间:2022-11-26 16:14:27 作者: 高途医考

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面试题目:结合自己的实习经历,谈谈怎么提升群众的看病体验?

参考答案:
作为一名临床医生,你需要明白患者是因病来医院,他的最直接的需求是治疗疾病疾病治疗需求之后就是对于医护的服务态度、医院的硬件环境、病房其他病友的对其有无影响、治疗方案的经济性、简洁性等等多方面,如果遇到比较难以沟通的患者,产生的医患矛盾很多都是治疗以外的事情,例如可能因为输液不及时、拔针不及时、测血糖不及时、医生病情交代不清晰、等等原因;注意患者的经济条件、个人素质、家庭背景是否能够达到治疗方案的要求,否则建议调整治疗方案并详细解释原因。老年病人常常会因为不想麻烦子女而私下住院或者不让子女前来医院陪护,这方面作为医生需要充分考虑并尊重老人的想法

我在实习时候就遇到过一位医生,妇科门诊的,平时只有周三会去病房查房并指导一下,其他时间基本上在门诊坐着,每天看大概三十个病人,速度特别快,有些病人甚至可以做到刚进来坐下还没开口就知道病人得了什么病,只是出于谨慎和对病人的负责,听一下病人的病史陈述,开个化验单确诊一下。

在门诊待过两天,看着这位妇科大神在那里运筹帷幄,的的确确让人感觉很爽。带教的老师跟我也说过,主任有时候看病开药,会告诉病人,你这个药需要吃几天,第二天的时候会出现什么症状,对于这种反应不需要太过担心,过大概多久就会好转,几天之后就会康复。


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